Informazioni e politica
Termini e condizioni
INDICE:
TERMINI E CONDIZIONI D'USO
1 INFORMAZIONI GENERALI
1.1 Dati aziendali del Venditore
1.2 Informazioni di contatto
1.3 Scopo del documento e accettazione delle condizioni
1.4 Il Sito Web
1.5 Utilizzo del Sito Web
1.6 Limitazioni di responsabilità
2 CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
2.1 Ambito di applicazione
2.2 Privacy
2.3 Ragione sociale e sede legale
3 PRODOTTI E SERVIZI
3.1 Scheda informativa del prodotto
3.2 Disponibilità dei prodotti
3.3 Prezzi e imposte applicabili
4 ORDINI E PAGAMENTI
4.1 Procedura d'acquisto
4.2 Registrazione al Sito Web
4.3 Informazioni per la conclusione del contratto
4.4 Politica di conferma dell'ordine
4.5 Ordini d'acquisto
4.6 Piattaforme di pagamento online utilizzate
4.7 Metodi di pagamento accettati
TERMINI E CONDIZIONI D'USO
1. INFORMAZIONI GENERALI
I presenti termini e condizioni d'uso (di seguito denominati "Termini e Condizioni Generali d'Uso") regolano l'accesso e l'utilizzo da parte dei visitatori e/o utenti (di seguito singolarmente denominati "Utente", collettivamente "Utenti") del sito web con nome a dominio www.ecrodbuildingtackle.com, incluse tutte le sezioni e le aree riservate agli Utenti registrati (di seguito denominati "Sito").
1.1 Dati societari del Venditore
Il sito web www.ecrodbuildingtackle.com è di proprietà di Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti
con sede legale in Italia, Via fontane 54 CAP 24060 Zandobbio (BG), P. IVA e Codice Fiscale 04448880163, (di seguito denominato "Titolare"), che è anche titolare del nome a dominio.
1.2 Contatti
Indirizzo email: info@ecrodbuildingtackle.com
Numero di telefono: +(39) 3404802095, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 19:00, esclusi sabato, domenica e festivi. 1.3 Scopo del Documento e Accettazione dei Termini
Tramite il Sito ecrodbuildingtackle.com, la vendita online dei prodotti commercializzati da Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti
con sede legale in Italia, Via fontane 54 CAP 24060 Zandobbio (BG), P. IVA e Codice Fiscale 04448880163 di Marco Mutti, avviene tramite una piattaforma e-commerce (di seguito denominata la "Piattaforma").
Prima di procedere all'acquisto dei prodotti tramite il Sito ecrodbuildingtackle.com, l'Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, che potranno essere memorizzate e riprodotte, nonché tutte le Informazioni per il Consumatore, l'Informativa sulla Privacy e l'Informativa sui Cookie.
Per qualsiasi richiesta di chiarimento, assistenza, feedback o reclamo relativo alle presenti Condizioni d'Uso e/o al Sito, l'Utente potrà contattare Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti utilizzando i recapiti precedentemente forniti o inviando un'e-mail all'indirizzo info@ecrodbuildingtackle.com. I presenti Termini e Condizioni d'Uso regolano l'accesso e l'utilizzo del Sito, inclusa la visualizzazione delle relative pagine web. Accedendo e utilizzando il Sito, l'Utente dichiara di comprendere e accettare senza limitazioni i presenti Termini e Condizioni d'Uso. Pertanto, prima di iniziare a utilizzare il Sito, incluse le relative pagine web, o qualora l'Utente venga indirizzato al Sito da un'altra fonte (ad esempio, un motore di ricerca Internet, siti web di terze parti e/o social network), l'Utente è invitato a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni d'Uso.
Qualora l'Utente non accetti i presenti Termini e Condizioni d'Uso, non potrà utilizzare il Sito.
1.4 Il Sito
Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti
dichiara di essere titolare e licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi e/o inerenti il Sito e/o i materiali e i contenuti disponibili sul Sito:
https://ecrodbuildingtackle.com, protetti da certificati TLS. Nome del sito web: Emme Custom Rodbuilding Tackle
URL del sito web: https://ecrodbuildingtackle.com
L'Utente può utilizzare il Sito e i materiali e i contenuti ivi disponibili solo per uso personale e non commerciale. Le presenti Condizioni Generali non concedono all'Utente alcuna licenza d'uso del Sito e/o di singoli contenuti e/o materiali ivi disponibili. Qualsiasi altro utilizzo o riproduzione del Sito o dei materiali o contenuti ivi disponibili è severamente vietato.
Il Sito viene fornito "così com'è" ed Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti non fornisce alcuna garanzia espressa o implicita in merito al Sito. Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti
non garantisce che il Sito soddisferà le esigenze dell'Utente o che sarà sempre ininterrotto, privo di errori o privo di virus o bug.
Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti si impegnerà a garantire che il Sito sia disponibile 24 ore su 24, ma non potrà essere ritenuta responsabile se, per qualsiasi motivo, il Sito non fosse accessibile e/o operativo in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo di tempo. L'accesso al Sito può essere temporaneamente sospeso senza preavviso in caso di guasti del sistema, manutenzione, riparazioni o per motivi indipendenti dalla volontà di Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti, o per eventi di Forza Maggiore.
1.5 Utilizzo del Sito
L'accesso e l'utilizzo del Sito, inclusa la visualizzazione delle pagine web, sono riservati esclusivamente agli Utenti che si qualificano come Consumatori (come definiti nelle Condizioni Generali di Vendita). Utilizzando il Sito e/o la Piattaforma, l'Utente dichiara e garantisce
Garantisce di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica di accettare i presenti Termini e Condizioni d'Uso, impegnandosi a rispettarli.
Utilizzando e navigando sul Sito, l'Utente si impegna a non:
(i) diffondere contenuti offensivi, non autorizzati, diffamatori, violare la privacy o i diritti di immagine, incitare alla violenza, all'odio razziale o etnico;
(ii) pubblicare contenuti promozionali o pubblicitari;
(iii) intraprendere attività illegali, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la violazione di software, marchi, fotografie, immagini, testi, video, ecc.
L'Utente può registrarsi sul Sito tramite il servizio "Area Riservata". Per maggiori informazioni, l'Utente è invitato a consultare le Condizioni di Iscrizione al servizio "Area Riservata".
I servizi forniti dal Sito non devono in nessun caso essere utilizzati in modo da causare interruzioni, danni o malfunzionamenti al Sito e/o alla Piattaforma o alle loro funzioni, né intraprendere attività illegali o comunque contrarie alla legge. Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti
si riserva il diritto di impedire l'accesso al Sito, sospendere o chiudere l'account dell'Utente e rimuovere o modificare i contenuti del Sito in caso di violazione della legge, delle presenti Condizioni Generali d'Uso o di qualsiasi altro termine e politica applicabile.
1.6 Limitazione di responsabilità
La navigazione sul Sito è gratuita, l'accesso è libero e la registrazione al servizio "Area Riservata" è facoltativa. L'Utente è l'unico responsabile per qualsiasi utilizzo improprio del Sito, contrario alle disposizioni delle presenti Condizioni Generali d'Uso e delle leggi applicabili, nonché per qualsiasi contenuto visualizzato, consultato, duplicato, copiato, scaricato o inserito tramite il Sito; la responsabilità di Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti rimane in capo a dolo o colpa grave. L'Utente è tenuto a manlevare Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti da qualsiasi perdita o danno causato dalla violazione di una qualsiasi delle condizioni stabilite nella presente sezione. Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti ha implementato adeguate misure tecniche e organizzative per salvaguardare la sicurezza dei servizi forniti, inclusa la protezione dei dati personali (si veda l'Informativa sulla Privacy).
Sono inoltre in atto misure per garantire che i contenuti del Sito siano accurati e non contengano informazioni errate o non aggiornate. Tuttavia, Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti
non si assume alcuna responsabilità per l'accuratezza e la completezza dei contenuti pubblicati e si riserva il diritto di aggiornare e/o modificare i contenuti del Sito in qualsiasi momento senza incorrere in alcuna responsabilità.
Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti non fornisce alcuna garanzia in merito al Sito o ai suoi contenuti, quali garanzie di continuità, assistenza o in caso di interruzioni, comprese quelle dovute a manutenzione o aggiornamenti, o di malfunzionamento o errori di protezione, compresi quelli derivanti da potenziali attacchi informatici dannosi. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l'Utente accetta di manlevare Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti da qualsiasi responsabilità per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo del Sito – o dall'utilizzo di eventuali siti web collegati – quali malfunzionamenti del Sito, errori, omissioni, interruzioni del servizio, ritardi di funzionamento o trasmissione, difetti, problemi di sistema o hardware/software, problemi con i provider, connessioni telefoniche o di telecomunicazione, virus, malware e, in generale, danni causati da guasti o malfunzionamenti dei dispositivi elettronici dell'Utente.
Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti declina ogni responsabilità per i siti web di terze parti eventualmente collegati al Sito e non è responsabile per eventuali danni di qualsiasi tipo relativi alla gestione, al contenuto o alla disponibilità di tali siti web.
2 CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'offerta e la vendita di prodotti sul sito web https://www.ecrodbuildingtackle.com/. Le presenti Condizioni Generali si applicano esclusivamente ai prodotti venduti da Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti sul sito web ecrodbuildingtackle.com.
Si prega di leggere attentamente e comprendere le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di effettuare un ordine per qualsiasi prodotto sul sito ecrodbuildingtackle.com. Ogni volta che l'Utente intende effettuare un ordine, deve dichiarare di aver letto, compreso e accettato il contenuto delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Qualora l'Utente non accetti le presenti Condizioni Generali di Vendita, non potrà effettuare un ordine per alcun prodotto venduto sul sito ecrodbuildingtackle.com. Invitiamo l'Utente a stampare e conservare una copia del presente documento per riferimento futuro.
"Venditore": Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti
"Sito": sito web www.ecrodbuildingtackle.com
"Termini di Utilizzo": i termini e le condizioni per l'accesso al Sito;
"Utente": la persona che utilizza il Sito e/o la Piattaforma per effettuare ordini e acquistare prodotti in qualità di Consumatore.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite di prodotti effettuate tramite la Piattaforma. Se le Condizioni Generali vengono accettate per conto di terzi (persone fisiche o giuridiche, enti, associazioni o altri enti), l'Utente dichiara e garantisce di avere i poteri necessari per rappresentare e, in ogni caso, di essere legalmente autorizzato ad accettare le Condizioni Generali, vincolando pertanto la parte rappresentata.
2.1 Ambito di applicazione
Qualsiasi vendita sul Sito costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo) e dal Decreto Legislativo n. 70 del 9 aprile 2003, recante la disciplina del commercio elettronico.
Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate da Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti
sul Sito ecrodbuildingtackle.com. Accedendo alla Piattaforma e cliccando sul pulsante "accetta" e/o utilizzando i servizi della Piattaforma, l'Utente dichiara di aver letto e di accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita, che possono essere consultate insieme ai Termini e Condizioni, all'Informativa sulla Privacy, all'Informativa sui Cookie, alle Spedizioni e Resi, al Diritto di Recesso e Rimborsi e alle Informazioni Legali. I termini indicati si intendono lavorativi, esclusi sabato, domenica e festivi.
Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in qualsiasi momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito ecrodbuildingtackle.com. Pertanto, l'Utente è invitato a visitare regolarmente il Sito ecrodbuildingtackle.com e a consultare la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita prima di effettuare qualsiasi acquisto.
Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore al momento dell'invio dell'ordine di acquisto. Le presenti Condizioni Generali di Vendita non regolano la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti, eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni con tali soggetti, è necessario verificare le loro condizioni di vendita. Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti non è responsabile della vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti non monitora né controlla i siti web accessibili tramite tali link. Pertanto, Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti non è responsabile del contenuto di tali siti web, né di eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.
L'Utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita e tutte le altre informazioni fornite da Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti sul Sito ecrodbuildingtackle.com, anche durante la procedura di acquisto.
Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti ricorda all'Utente che il prodotto acquistato è destinato esclusivamente al Paese in cui viene effettuato l'ordine; Pertanto, qualora l'Utente decida di esportare il prodotto in un Paese diverso, sarà responsabile del processo di importazione ed esportazione e dovrà rispettare le normative e le restrizioni applicabili sia all'esportazione dal Paese di acquisto che all'importazione nel Paese di destinazione. Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti declina ogni responsabilità al riguardo.
I prodotti commercializzati sul Sito, ovvero Emme Custom Rodbuilding Tackle, sono offerti e venduti da Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti con sede legale in Italia, Via fontane 54 CAP 24060 Zandobbio (BG), P. IVA e Codice Fiscale 04448880163 di Marco Mutti. Prima di procedere all'acquisto online dei prodotti sul Sito, l'Utente è tenuto a leggere attentamente e accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita, che il Venditore mette a disposizione nella sezione "Condizioni Generali di Vendita", e che possono essere salvate e riprodotte, come di seguito specificato.
Si prega inoltre di consultare le Condizioni d'Uso del Sito, le Informazioni per i Consumatori, l'Informativa sulla Privacy conforme al GDPR e l'Informativa sui Cookie. 2.2 Privacy
Nell'ambito dei presenti Termini e Condizioni, i dati personali degli Utenti saranno trattati da Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti, in qualità di Titolare del trattamento, nel rispetto del D.Lgs. n. 196/2003 e successive modifiche, e del Regolamento UE 2016/679, come descritto nell'Informativa Privacy e nell'Informativa Cookie.
2.3 Ragione Sociale e Sede Legale
Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti
con sede legale in Italia, Via fontane 54 CAP 24060 Zandobbio (BG), P. IVA e Codice Fiscale 04448880163 di Marco Mutti
3 PRODOTTI E SERVIZI
3.1 Scheda Informativa Prodotto
Ogni Prodotto è corredato da una pagina informativa che ne evidenzia le caratteristiche principali (Scheda Informativa Prodotto). Le immagini e le descrizioni fornite sul Sito riflettono le caratteristiche dei Prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, i colori dei Prodotti potrebbero differire da quelli reali a causa delle impostazioni dei sistemi informatici o dei dispositivi utilizzati per la visualizzazione. Inoltre, le immagini del Prodotto nella Scheda Informativa potrebbero differire per dimensioni o in relazione a eventuali accessori aggiuntivi. Tali immagini devono pertanto essere considerate indicative, con le dovute tolleranze d'uso.
3.2 Disponibilità dei Prodotti
I prodotti offerti sul sito web ecrodbuildingtackle.com sono disponibili in quantità limitate. È pertanto possibile che, a causa della possibilità diIn caso di acquisto simultaneo dello stesso prodotto da parte di più Utenti, il prodotto ordinato potrebbe non essere più disponibile dopo l'invio dell'ordine. Le informazioni relative alla disponibilità di ciascun prodotto sono disponibili sul Sito Web ecrodbuildingtackle.com.
L'Utente verrà informato in caso di indisponibilità del prodotto ordinato. In tal caso, l'Utente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto ai sensi degli articoli 61, IV e V comma, del Codice del Consumo.
In alternativa, l'Utente può accettare:
• Un buono sconto da utilizzare per gli acquisti sul Sito Web ecrodbuildingtackle.com. L'importo del buono sconto, la scadenza per il suo utilizzo e le eventuali limitazioni saranno comunicati di volta in volta da Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti.
• Sostituzione del prodotto con un altro prodotto dalle caratteristiche analoghe a quello scelto.
Se l'Utente richiede il rimborso del pagamento effettuato per prodotti successivamente risultati indisponibili, Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti provvederà al rimborso entro un massimo di 15 giorni. Se l'Utente esercita il diritto di recesso ai sensi dell'articolo 61, comma IV e V, del Codice del Consumo, il contratto si intende risolto; qualora l'importo totale dovuto (compreso il prezzo del prodotto, le spese di spedizione, se applicate, e qualsiasi altro costo aggiuntivo dell'ordine) sia già stato pagato, Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti rimborserà l'importo totale dovuto secondo quanto indicato nella sezione "Metodi di pagamento" di seguito.
3.3 Prezzi e imposte applicabili
Tutti i prezzi dei prodotti pubblicati sul sito web ecrodbuildingtackle.com sono comprensivi di Imposta sul Valore Aggiunto (IVA).
Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'Utente sarà quello indicato sul sito web ecrodbuildigntackle.com al momento dell'ordine e che non verranno apportate modifiche (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dell'ordine.
Le spese di spedizione, se applicabili, saranno espressamente e separatamente indicate nel modulo d'ordine, prima che l'Utente proceda alla trasmissione dell'ordine. 4 ORDINI E PAGAMENTI
4.1 Procedura d'acquisto
L'acquisto sul Sito è consentito agli Utenti che siano Consumatori.
Ai sensi dell'articolo 3, comma I, lettera a) del Codice del Consumo, si precisa che sono Consumatori le persone fisiche che, in relazione all'acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.
In caso di ordini che appaiano anomali per quantità e/o frequenza degli acquisti, Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti si riserva il diritto di adottare tutte le misure necessarie per far cessare le irregolarità.
Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti si riserva il diritto di rifiutare o annullare gli ordini degli Utenti che abbiano fornito dati identificativi falsi, incompleti o inesatti, ovvero che non abbiano inviato i documenti richiesti o abbiano inviato documenti non validi. 4.2 Registrazione sul Sito
Per registrarsi sul Sito, l'Utente deve avere almeno 18 anni e deve compilare l'apposito modulo, fornendo i seguenti dati:
• Nome
• Cognome
• Password
• Indirizzo di residenza
• Numero di telefono
• Codice fiscale e/o Partita IVA
L'Utente si impegna a informare immediatamente Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti qualora sospetti o venga a conoscenza di un utilizzo non autorizzato o di una divulgazione impropria delle proprie credenziali di accesso al Sito ecrodbuildingtackle.com.
Registrandosi sul Sito ecrodbuildingtackle.com, l'Utente garantisce che i dati personali forniti sono completi e veritieri e si impegna a tenere indenne Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti da qualsiasi danno, responsabilità o sanzione derivante da o correlata a violazioni delle regole di registrazione o a un utilizzo improprio delle credenziali di registrazione e/o al conferimento di dati personali falsi, incompleti o inesatti, fermo restando il diritto di Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti di disattivare l'account. 4.3 Informazioni per la conclusione del contratto
In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, concernente la disciplina del commercio elettronico, Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti informa l'Utente che, per concludere un contratto di acquisto sul Sito ecrodbuildingtackle.com, l'Utente dovrà compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e inviarlo a Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti per via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno sul Sito ecrodbuildingtackle.com. Il contratto si concluderà al momento della ricezione del modulo d'ordine sul server di Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti.
Una volta ricevuto il modulo d'ordine, Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti invierà all'indirizzo email fornito dall'Utente una conferma d'ordine contenente:
• Informazioni relative alle caratteristiche dei prodotti acquistati
• Prezzo (comprensivo delle imposte applicabili)
• Metodo di pagamento utilizzato
• Costi di spedizione (compresi eventuali costi aggiuntivi sostenuti dall'Utente per la scelta di un metodo di consegna diverso o più rapido rispetto a quello standard)
Il modulo d'ordine sarà archiviato nel server di Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti. Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti conserva i dati nella banca dati per il tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. L'Utente potrà accedere al proprio modulo d'ordine tramite l'apposita sezione.
Al momento dell'invio del modulo d'ordine, l'Utente sarà informato che l'invio implica l'obbligo di pagare il prezzo indicato. All'Utente verrà inoltre richiesto di individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati prima di procedere all'invio del modulo d'ordine.
La lingua a disposizione per concludere il contratto con Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti è l'italiano.
4.4 Politica di conferma dell'ordine
Una volta concluso il contratto, Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti evaderà l'ordine d'acquisto.
Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti potrà non dar corso agli ordini di Utenti che non forniscano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti, ovvero in caso di indisponibilità del prodotto. In tali casi, Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti informerà l'Utente via e-mail che il contratto non è concluso e l'ordine non è stato evaso, specificandone i motivi. Qualora i prodotti presentati su ecrodbuildingtackle.com non siano più disponibili o in vendita al momento dell'ultima visita al sito o dell'invio del modulo d'ordine, Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti ne darà tempestiva comunicazione all'Utente entro trenta (30) giorni dal giorno successivo all'invio dell'ordine, informandolo della mancata disponibilità del prodotto. In caso di invio del modulo d'ordine e pagamento effettuato, Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti rimborserà l'importo già pagato e il contratto si considererà risolto tra le parti. Con l'invio elettronico del modulo d'ordine, l'Utente accetta incondizionatamente e si impegna a rispettare le presenti Condizioni Generali di Vendita nei rapporti con Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti. Qualora l'Utente non concordi con uno qualsiasi dei termini previsti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, è invitato a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto di prodotti su ecrodbuildingtackle.com. Con l'invio del modulo d'ordine, l'Utente conferma di aver letto e accettato le Condizioni Generali di Vendita e le altre informazioni fornite da Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti sul Sito Web ecrodbuildingtackle.com, anche tramite link, come le Condizioni d'Uso, l'Informativa sulla Privacy e le Informazioni sul Diritto di Recesso.
A seguito della conclusione del contratto, Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti invierà all'Utente una ricevuta dell'ordine via e-mail.
4.5 Ordini di Acquisto
Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti spedirà i Prodotti solo dopo aver ricevuto la conferma dell'autorizzazione al pagamento o dopo l'accredito dell'Importo Totale Dovuto. La proprietà dei Prodotti si trasferirà all'Utente al momento della spedizione, che si considera avvenuta al momento della consegna del prodotto al corriere. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per cause non imputabili a Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti, si trasferirà all'Utente nel momento in cui l'Utente o un terzo da lui designato (diverso dal corriere) entrerà materialmente in possesso dei Prodotti. Il contratto di acquisto si intenderà risolto condizionatamente in caso di mancato pagamento dell'Importo Totale Dovuto. Salvo diverso accordo scritto con l'Utente, l'ordine verrà annullato di conseguenza.
Per inoltrare un ordine di acquisto, è necessario leggere e accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita selezionando l'apposita casella nelle pagine della procedura di acquisto. La mancata accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita impedirà all'Utente di effettuare acquisti sul sito web ecrodbuildingtackle.com. 4.6 Piattaforme di pagamento online utilizzate
Sul sito web ecrodbuildingtackle.com sono operative le seguenti piattaforme di pagamento:
• Stripe (Carta di credito o di debito)
• PayPal
4.7 Metodi di pagamento accettati
Con Stripe, i metodi di pagamento accettati includono:
• VISA
• MasterCard (Cirrus Maestro)
• AMEX (American Express)
• DISCOVER
• JCB (Japan Credit Bureau)
• Diners Club International
• UnionPay (China UnionPay)
Account PayPal e carte di credito e di debito collegate, tra cui:
• Visa
• Mastercard
• American Express
Questi dati sono sempre visualizzati al momento del pagamento sul sito web ecrodbuildingtackle.com. L'addebito verrà effettuato solo dopo che (i) i dati della carta di pagamento utilizzata saranno stati verificati e (ii) la società emittente della carta di pagamento avrà autorizzato l'addebito.
I dati della carta di pagamento (numero di carta, nome del titolare, data di scadenza, codice di sicurezza) vengono crittografati e trasmessi direttamente al processore di pagamento senza passare attraverso i server di Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti. Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti non ha quindi mai accesso né memorizza i dati della carta di pagamento dell'Utente, anche qualora l'Utente scelga di salvare tali dati sul Sito Web ecrodbuildingtackle.com.
L'addebito verrà effettuato al momento dell'invio dell'ordine.
Il pagamento tramite PayPal è disponibile anche sul Sito Web ecrodbuildingtackle.com. Se l'Utente sceglie PayPal, verrà reindirizzato a www.paypal.it dove completerà il pagamento secondo le procedure e i termini di PayPal. I dati inseriti sul sito PayPal saranno gestiti direttamente da PayPal e Non saranno trasmessi o condivisi con Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti. Pertanto, Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti
non potrà accedere né memorizzare i dati della carta di pagamento associata al pagamento tramite bonifico bancario.
Informativa sulla Privacy
INDICE:
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679
Titolare del trattamento
Responsabile della protezione dei dati (DPO)
Tipi di dati raccolti
Finalità della raccolta dei dati
Base giuridica del trattamento
Condivisione dei dati con terze parti
Protezione dei dati
Modalità di trattamento e conservazione
Periodo di conservazione dei dati
Informazioni di contatto
Modifiche all'informativa sulla privacy
Diritti dell'utente
Trasferimento dei dati personali
Categorie particolari di dati personali
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
1. Informativa ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679
Ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito "GDPR 2016/679"), che prevede la tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, desideriamo informarLa che i dati personali da Lei forniti saranno trattati nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza cui è tenuta “Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti”.
Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti si impegna a tutelare la privacy dei propri utenti e clienti. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali che fornisci tramite il nostro sito web www.ecrodbuildingtackle.com.
Ti invitiamo a leggere attentamente quanto segue.
2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti con sede legale in Italia, Via fontane 54 CAP 24060 Zandobbio (BG), P. IVA e Codice Fiscale 04448880163, contattabile all'indirizzo email info@ecrodbuildingtackle.com.
3. Responsabile della protezione dei dati (RPD)
Il responsabile della protezione dei dati (RPD) è Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti e può essere contattato all'indirizzo email info@ecrodbuildingtackle.com.
4. Tipi di dati raccolti
Raccogliamo diversi tipi di dati personali, tra cui:
• Dati identificativi: Nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono, email.
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per gli acquisti (ad esempio, numeri di carte di credito o di debito, trattati in modo sicuro).
• Dati di navigazione: indirizzo IP, dati di utilizzo del sito, informazioni sul dispositivo, sistema operativo, tipo di browser, cookie.
• Preferenze di acquisto: informazioni sui prodotti acquistati o visualizzati.
5. Finalità della raccolta dei dati
I dati personali da te forniti sono necessari per la conformità al GDPR 2016/679. In generale, i dati vengono trattati per la fornitura dei servizi disponibili sul nostro sito web ecrodbuildingtackle.com. Utilizziamo i dati personali per le seguenti finalità:
• Gestione degli ordini: per completare, consegnare e fatturare i tuoi acquisti.
• Comunicazioni di servizio: per inviarti notifiche relative ai tuoi ordini o al tuo account.
• Gestione delle richieste: richieste tecniche e commerciali, aggiornamenti sullo stato degli ordini e richieste di informazioni generali.
• Gestione dei pagamenti, inclusa la prevenzione delle frodi in caso di pagamento con carta di credito/debito (in questo caso, i dati forniti durante la procedura di acquisto saranno inviati al responsabile per la prevenzione delle frodi). • Marketing diretto: Con il tuo consenso, per inviarti offerte, promozioni e aggiornamenti via e-mail o altri canali elettronici e telematici (e-mail, SMS) o tradizionali (posta, telefono). Ti ricordiamo che il Titolare del trattamento potrebbe utilizzare i dati per inviarti e-mail di marketing relative ai propri prodotti e servizi simili a quelli che hai già acquistato, a meno che tu non neghi il consenso.
• Profilazione: Con il tuo consenso, per migliorare la tua esperienza di navigazione e proporti offerte commerciali in linea con i tuoi interessi. La profilazione può essere effettuata tramite cookie di terze parti. Ti invitiamo a leggere la nostra Informativa sui cookie.
• Assistenza clienti: Per rispondere alle tue richieste e fornirti supporto.
• Conformità legale: Per adempiere a obblighi di legge o fiscali.
6. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:
• Esecuzione del contratto: Per gestire il tuo ordine o fornire i servizi richiesti.
• Consenso: Per attività di marketing e profilazione (puoi revocare il consenso in qualsiasi momento).
• Obblighi di legge: Per ottemperare alle leggi applicabili. • Interesse legittimo: per prevenire frodi, migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito.
7. Condivisione dei dati con terze parti
I tuoi dati personali potrebbero essere condivisi con terze parti nei seguenti casi:
• Fornitori di servizi: come corrieri, piattaforme di pagamento (ad esempio, PayPal), provider di hosting o strumenti di marketing, esclusivamente per l'esecuzione dei servizi richiesti.
• Autorità competenti: in caso di obblighi di legge o richieste giudiziarie.
• Tutti i soggetti (incluse le autorità pubbliche) che hanno accesso ai dati personali in virtù di disposizioni di legge o amministrative.
• Aziende o terze parti responsabili della stampa, dell'imballaggio, della spedizione e/o della consegna dei prodotti acquistati tramite il sito.
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L'azienda o i servizi di cui l'azienda si avvale per l'erogazione dei servizi.
• Società esterne incaricate dell'invio di comunicazioni pubblicitarie per conto dell'azienda.
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• Enti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (consulenti legali, amministrativi, fiscali, uffici giudiziari, Camere di Commercio, Uffici del Lavoro, ecc.), qualora la comunicazione sia necessaria per l'adempimento di obblighi di legge.
I tuoi dati non saranno diffusi, se non in forma anonima e aggregata per finalità statistiche o di ricerca.
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8. Protezione dei dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione:
• Crittografia SSL: per tutte le transazioni finanziarie.
• Accesso controllato: solo il personale autorizzato può accedere ai dati personali. 9. Modalità di trattamento e conservazione
Il trattamento sarà svolto sia in forma automatizzata che manuale, nel rispetto dell'art. 32 del GDPR 2016/679 e dell'Allegato B del D.Lgs. 196/2003 (artt. 33-36 del Codice) in materia di misure di sicurezza, da personale appositamente incaricato, ai sensi dell'art. 29 del GDPR 2016/679.
La informiamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati di cui all'art. 5 del GDPR 2016/679, con il suo consenso esplicito e facoltativo in calce alla presente informativa, i suoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e trattati.
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Diritto di recesso
INDICE:
7 DIRITTO DI RECESSO
7.1 Termini e condizioni per il diritto di recesso, rimborsi e restituzione dei beni
7.2 Modalità di Rimborso
7.3 Trattenimento del Rimborso
7.4 Restituzione dei Beni
7.5 Tempistiche per la restituzione dei beni
7.6 Costi di Restituzione
7.7 Responsabilità per la Diminuzione del Valore dei Beni
7 DIRITTO DI RECESSO
7.1 Termini e condizioni per il diritto di recesso, rimborsi e restituzione dei beni
L’Articolo 52 “Diritto di Recesso” del Codice del Consumo Italiano, nell’ ipotesi di acquisto sul Sito stabilisce che l’ Utente che rivesta qualità di consumatore dispone di un periodo di 14 giorni per recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti dall’ Art. 56, comma 2 e dall’ Art. 57.Il Periodo di Recesso nel caso di contratti di vendita termina dopo 14 giorni dal giorno in cui il consumatore o un terzo acquisisce il possesso fisico dei beni o :a. nel caso di beni multipli ordinati dal consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene;b. nel caso di consegna di un bene costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo;c. nel caso di contratti per la consegna periodica di beni durante un determinato periodo di tempo, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico del primo bene.L’ Articolo 53 “Obbligo delle parti nel caso di Recesso” specifica gli obblighi che ricadono sulle parti nel caso di esercizio del diritto di Recesso. In particolare Emme Custom Rod Studio di marco Mutti sarà tenuta a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal’ Utente Consumatore, entro 14 giorni dal giorno in cui è stata informata della decisione dell’ Utente di recedere dal contratto. L’Utente dal canto suo dovrà restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso.L'articolo 54 "Modalità di esercizio del Diritto di Recesso" per esercitare il diritto di recesso, l’ Utente deve informare la Società Emme Custom Rod Studio di marco Mutti, prima della scadenza del Periodo di Recesso (entro 14 giorni), della Sua decisione di recedere.l’ Utente ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il Periodo di Recesso se la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso è da esso inviata prima della scadenza del Periodo di Recesso (entro 14 gg). Questa comunicazione deve essere inviata nella seguente modalità:all’ indirizzo email:
evidenziando il Numero Identificativo dell’ Ordine e la DataSi segnala che poiché l'onere della prova relativo all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso incombe su l’Utente, è nel Suo interesse avvalersi di un supporto durevole quando comunica alla Società Emme Custom Rod Studio di marco Mutti il recesso.I costi diretti della restituzione dei Prodotti sono a carico dell’ Utente così come la responsabilità per il trasporto degli stessi.L’Articolo 55 “ Esclusioni del Diritto di Recesso” il diritto di recesso previsto dagli Art.53 e 53 non si applica a contratti relativi a:
( da punto a - punto m del Codice del Consumo Italiano)
a) la fornitura di beni la cui esecuzione è iniziata con l’accordo del consumatore, prima della scadenza del termine per esercitare il recesso;b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario che il Venditore non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;L’articolo 56 "Obblighi del Venditore nel caso di Recesso" dispone che il Venditore (Emme Custom Rod Studio di marco Mutti) deve rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore inclusi i costi di consegna con l’ eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta del Consumatore di un tipo di consegna diverso, dal tipo meno costoso di consegna standard, offerto dal venditore, il rimborso deve avvenire senza indebito ritardo e comunque entro il 14 giorno, in cui è stato informato della decisione del consumatore di recedere dal contratto.La Società Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti procederà al rimborso dell’Importo Totale Dovuto all’ Utente che recede al contratto, inclusi i costi di consegna che sono a carico del Consumatore.Ove l’ Utente si sia avvalso di modalità di spedizione più esose, i costi resteranno a suo carico e quindi non andranno rimborsate; se applicabili, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui la Società Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti è stata informata della Sua decisione di recedere dal contratto.L'articolo 57 "Obblighi del Consumatore nel caso di Recesso" l'utente è tenuto a restituire i beni o a consegnarli al Venditore o un terzo autorizzato dal venditore a ricevere i beni, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al venditore la sua decisione di recedere dal contratto. I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico dell'utente, salvo che il venditore abbia concordato di sostenere tali costi.
Articolo 59 “Eccezioni al diritto di recesso”Per poter esercitare il diritto di Recesso è necessario che i prodotti restituiti siano in perfetto stato di conservazione, inutilizzati e integri. L’ Utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al Prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di danni o alterazioni fisiche, estetiche o superficiali, manomissioni o manutenzione impropria o usura e logori o segni di usura o sporcizia; i Prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati.Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza. Esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto.Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. La Società Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti darà comunicazione all’ Utente dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto rimarrà presso la Società Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti a disposizione dell’ Utente per il ritiro, che dovrà avvenire a Sue spese e sotto la sua responsabilità.Nel caso di recesso parziale da Ordini Multipli l’importo delle spese di consegna da rimborsare a favore dell’ Utente sarà quantificato in modo proporzionale al valore del Prodotto oggetto di recesso.
7.2 Modalità di Rimborso:
Il rimborso sarà effettuato da Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti utilizzando lo stesso metodo di pagamento che il l’ Utente consumatore ha usato per l’acquisto, a meno che l’ Utente consumatore non concordi diversamente.Il rimborso da parte di Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti avverrà gratuitamente nel minor tempo possibile in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui T Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte l’ Utente.Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato.
7.3 Trattenimento del Rimborso:
Se L’Utente consumatore sceglie una modalità di consegna più costosa rispetto alla consegna standard offerta da Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti, essa non sarà tenuta a rimborsare i costi supplementari.Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti può trattenere il rimborso fino a quando non ha ricevuto i beni resi o fino a quando l’ Utente consumatore non dimostra di aver rispedito i beni, a seconda di quale evento si verifica per primo.Nel caso in cui l’ Utente abbia restituito i Prodotti avvalendosi di un vettore a Sua scelta e a proprie spese, la Società Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti potrà sospendere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino alla avvenuta dimostrazione da parte Sua di avere rispedito i Prodotti, se precedente.
7.4 Restituzione dei Beni
L'Utente consumatore ha 14 giorni dalla comunicazione di recesso per restituire i beni.I beni devono essere restituiti integri nella loro confezione originale e non utilizzati salvo eventuali difetti di conformità.La restituzione può avvenire tramite un servizio di spedizioni a scelta dell'Utente consumatore.I costi di spedizione sono a carico del consumatore a meno che non sia diversamente specificato da Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti.
L’Utente deve restituire i beni o consegnarli a Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti o a un terzo autorizzato da Essa a ricevere i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato a Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti della sua decisione di recedere dal contratto ai sensi dell’articolo 54.Il termine è rispettato se il l’Utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
7.5 Tempistiche per la restituzione dei beni
L’ Utente deve restituire i beni o consegnarli al Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti o a un terzo autorizzato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Questo periodo inizia a contare dalla data in cui L’ Utente informa Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti della sua decisione di recedere.
7.6 Costi di Restituzione:
Responsabilità dei Costi: L’Utente è responsabile per i costi diretti della restituzione dei beni.
7.7 Responsabilità per la Diminuzione del Valore dei Beni:
Diminuzione del Valore: Il consumatore è responsabile per la diminuzione del valore dei beni solo se questa risulta da una manipolazione che va oltre quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.Il consumatore può ispezionare i beni come farebbe in un negozio fisico, ma non deve usarli in modo che ne diminuisca il valore.
Spedizioni e resi
INDICE:
5 SPEDIZIONE E CONSEGNA
5.1 Tempi di consegna stimati
5.2 Costi di spedizione
5.3 Consegna e passaggio del rischio dei prodotti
5.4 Tracciabilità
5.5 Politica di gestione di consegna, ritardi o mancate consegne
5.6 Contatti
6 RESI Politica di Reso
6.1Termini di Reso
6.2 Condizioni di Reso
6.3 Procedura per Reso
6.4 L'indirizzo a cui spedire il reso
5 SPEDIZIONE E CONSEGNA
5.1 Tempi di consegna stimati
Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti provvede a recapitare all’ Utente i Prodotti ordinati mediante Corriere Espresso GLS di fiducia.La Consegna Standard avviene entro 24 ore lavorative, a partire, dalla data di spedizione, per l’Italia, ad eccezione di isole e zone remote che potrebbero richiedere fino a 48 ore.Per tutti gli altri Paesi, i tempi di consegna varieranno da 72 a 96.Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore lavorative dal ricevimento, dal lunedì al venerdì esclusi i giorni festivi.I Tempi di consegna stimati sono:Nord e Centro Italia 24 ore circaSud Isole e Zone Remote 24/48 ore circaPaesi dell'Unione Europea 48/96 ore circaLe consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì e non si effettuano nel weekend – sabato e domenica. Inoltre, possono incidere sui tempi di consegna dell' ordine:
- Festività
- Difficoltà di consegna all’indirizzo fornito
- Problematiche direttamente imputabili al corriere
- Problematiche non imputabili direttamente a Emme Custom Rod Studio e su cui non è possibile intervenire (sciopero dei trasporti ed altro).
Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà, in ogni caso, entro trenta giorni a decorrere dalla data di conclusione del contratto.Non ci sono limitazioni alla consegna, tranne nei casi eventualmente indicati sul Sito e/o nella Scheda Prodotto.
5.2 Costi di spedizione
La consegna è a pagamento secondo le tariffe indicate:Offriamo la spedizione con Corriere Espresso GLS garantendo una consegna sicura verso: Italia Isole comprese e Paesi dell' Unione Europea.
Spedizione in tutta Italia, isole comprese.
Utilizziamo il corriere GLS, garantendo consegne rapide e sicure.
Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore lavorative dal ricevimento, dal lunedì al venerdì (esclusi giorni festivi).
Spedizioni in Italia
Spediamo in tutta Italia, isole comprese.
• Tariffa standard: 9,90€
• Spedizione gratuita per ordini superiori a 150€
Tempi di consegna stimati:
• Nord e Centro Italia: 24 ore
• Sud, Isole e Zone Remote: 24/48 ore
Spedizioni in Europa
UE - Zone Eur 1 e Eur 2:
(Austria, Belgio, Francia, Germania, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Repubblica Ceca, Spagna escluse Isole Baleari)
• Tariffa GLS Standard EU: 15,50€
• Tempi di consegna stimati: 12/24 ore – 48/96 ore
UE - Zona Eur 3:
(Danimarca, Portogallo, Slovacchia, Ungheria)
• Tariffa GLS Standard EU: 16,50€
• Tempi di consegna stimati: 48/96 ore
UE -Zona Eur 4:
(Bulgaria, Croazia, Estonia, Lettonia, Lituania, Romania, Svezia, Slovenia)
• Tariffa GLS Standard Extra UE: 21,00€
• Tempi di consegna stimati: 72/120 ore
UE - Zona Eur 5
(Cipro, Finlandia, Grecia, Irlanda, Malta)
• Tariffa GLS Standard EU: 28,00€
Tempi di consegna stimati: 72/120 ore
5.3 Consegna e passaggio del rischio dei prodottiAi sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dall’ Utente mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna. Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, sarà preclusa qualsiasi eccezione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.Spetta all’ Utente verificare le condizioni del Prodotto consegnato. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento del Prodotto, per causa non imputabile alla Società Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti è trasferito quando l’Utente, o un terzo da esso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del Prodotto, la Società Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti raccomanda di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura e invita l’ Utente, nel suo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, è opportuno che l’ Utente dia pronta comunicazione alla Società Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti resta ferma, in ogni caso, l’ applicazione delle norme in materia di diritto di recesso (qualora sussistente per il Prodotto) e di garanzia legale di conformità.
5.4 Tracciabilità
Successivamente all’ e-mail di Conferma Spedizione, l’ Utente riceverà via e-mail il numero di tracciabilità della spedizione e potrà verificare lo stato della spedizione del Prodotto acquistato.
5.5 Politica di gestione di consegna, ritardi o mancate consegne
All’atto della consegna del Prodotto sarà necessaria la presenza dell’ Utente o di un terzo autorizzato a ritirare il Prodotto firmando il relativo documento di trasporto. Qualora il Prodotto non sia stato consegnato nei termini indicati all'interno della e-mail di Conferma Spedizione l’ Utente potrà contattare Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti secondo le modalità riportate sul Sito via e-mail all’indirizzo
oppure telefonicamente contattando il numero +(39) 3404802095 dal lunedì al venerdì dalle ore 10 alle ore 19 esclusi sabato domenica e festivi.La consegna standard non prevede né la consegna al piano né l'installazione del medesimo Prodotto.Si specifica che Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti garantisce il servizio di consegna standard solo se il luogo di consegna indicato dall’ Utente sia un luogo raggiungibile dall’autovettura del corriere. Qualora il domicilio, indicato dall’ Utente come luogo di consegna contrariamente a quanto dichiarato in fase di acquisto, non sia raggiungibile dall’autovettura del corriere Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti non potrà evadere la consegna, dando comunicazione entro 5 giorni lavorativi (di seguito “Comunicazione di mancata Consegna”). Il Prodotto acquistato non verrà così consegnato all’Utente e dovrà, entro 5 giorni dalla Comunicazione di mancata Consegna, contattare via email scrivendo a
o telefonicamente Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti al numero +(39) 3404802095 dal lunedì al venerdì dalle ore 10 alle ore 19 esclusi sabato domenica e festivi, per concordare il ritiro del Prodotto acquistato.Il ritiro è da intendersi a carico dell’ Utente e a sue spese e dovrà essere effettuato entro 30 giorni dalla ricezione della Comunicazione di mancata Consegna. Si precisa che, qualora l’Utente non provveda a ritirare il Prodotto nel termine dei 30 giorni sopra indicati, Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti provvederà a cancellare l’Ordine, rimborsando l’ Utente di quanto corrisposto a Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti ai sensi dell’art. 3.3. che precede.Il rischio della perdita e del danneggiamento del Prodotto, per causa non imputabile a Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti, si trasferisce all’ Utente nel momento in cui il Prodotto sarà materialmente in suo possesso, o di un terzo da esso incaricato a ritirare il Prodotto.L’ Utente può, entro 5 giorni lavorativi dalla data di acquisto, contattare il
inviando un email a
o chiamare il numero +(39) 3404802095 dal lunedì al venerdì dalle ore 10 alle ore 19 escluso sabato/domenica e festivi, un operatore raccoglierà le informazioni necessarie per organizzare il ritiro, in particolare:Il codice dell’acquisto;Il nome e cognomeL’indirizzo presso cui effettuare il ritiro (che dovrà coincidere con quello di consegna)
5.6 Contatti
Indirizzo e-mail :
Numero di telefono : +(39) 3404802095 dal lunedì al venerdì dalle ore 10 alle ore 19 esclusi sabato domenica e festivi
6 RESI Politica di Reso
6.1Termini di Reso
Il periodo entro il quale L'utente può richiedere di effettuare un reso è di 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.
6.2 Condizioni di Reso
I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati nella confezione originale.
6.3 Procedura per Reso
L'utente potrà esercitare il diritto di reso dell'acquisto online (in caso sussistano le condizioni per esercitare il diritto di reso) richiedendo per iscritto modulo di reso, inviandolo all'indirizzo e-mail
indicando:
Nome e Cognome dell’ UtenteNumero e data dell’ordineL’articolo/i che l’ Utente intende rendereSuccessivamente l’Utente riceverà conferma della richiesta di reso e le modalità per procedere alla restituzione dei beni.L’ Utente preparando il pacco per il reso è tenuto ad assicurarsi che l’articolo/i sia in condizioni nuove, non utilizzato e nella confezione originale, completo di tutte le etichette attaccate e integre, completo di documento di reso, si suggerisce, ad ogni modo, di optare per una spedizione tracciabile.Il costo della spedizione sarà a carico dell’ Utente.L’utente viene informato che i costi associati al reso non vengono rimborsati in caso di recesso.
6.4 L'indirizzo a cui spedire il reso:
Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti Via fontane 54 - 24060 Zandobbio BG ItalySe L’ Utente intende effettuare un cambio, dovrà procedere con il reso e successivamente con un nuovo ordine.
Informazioni legali
INDICE
8 GARANZIE E ASSISTENZA CLIENTI
9 RESPONSABILTA’ E LIMITAZIONI
9.1 Limitazione di responsabilità del venditore per eventuali danni
9.2 Esclusione di garanzie implicite
10 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE, COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE – ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION (ADR)
10.1 Foro Competente Controversie
10.2 Risoluzione Alternativa delle Controversie: Piattaforma ODR (Online Dispute Resolution)
11 PROPRIETÀ INTELLETTUALE
14 Forza maggiore
15 Rinuncia
16 Invalidità di singole clausole
17 MODIFICHE TERMINI E CONDIZIONI
17.1 Diritto del venditore di modificare i termini e condizioni
8 GARANZIE E ASSISTENZA CLIENTI
8.1 Informazioni sulle Garanzie Legali e Commerciali
Tutti i Prodotti venduti sul Sito ecrodbuildingtackle.com sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo (Garanzia Legale).La durata della Garanzia Legale di conformità è di due anni dalla consegna del bene.Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su ecrodbuildingtackle.com all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su ecrodbuildingtackle.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.La Garanzia Legale è riservata ai consumatori. Essa, pertanto, trova applicazione, solo agli utenti che hanno effettuato l'acquisto sul Sito ecrodbuildingtackle.com per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.La Società Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità del Prodotto e che si manifesti entro due anni da tale consegna. Il difetto di conformità deve essere denunciato al venditore, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto.Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i sei mesi dalla consegna del Prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto di conformità. A partire dal settimo mese successivo alla consegna del Prodotto, sarà invece onere del consumatore provare che il difetto di conformità esisteva già al momento della consegna dello stesso.
8.2 Modalità di assistenza post-vendita
Qualora l’ Utente intenda usufruire dei rimedi previsti dalla garanzia legale che accompagna i Prodotti, dovrà mandare una mail ad
Per ogni informazione sulla garanzia legale e sui Suoi diritti ai sensi del presente Contratto l’ Utente potrà inoltre contattare telefonicamente il Servizio Clienti al numero +(39) 3293347097 dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 18 esclusi sabato domenica e festivi o scrivere all’indirizzo email
Per poter usufruire della Garanzia Legale, l’ Utente dovrà quindi fornire innanzitutto prova della data dell'acquisto e della consegna del bene. E' opportuno, quindi, che ai fini di tale prova, conservi la fattura di acquisto ovvero qualsiasi altro documento che possa attestare la data di effettuazione dell'acquisto (per esempio l'estratto conto della carta di pagamento) e la data della consegna.In caso di risoluzione del contratto, la Società Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti restituirà all’ Utente l'importo complessivo pagato, costituito dal prezzo di acquisto del Prodotto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo. In caso di riduzione del prezzo, la Società Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti restituirà l'importo della riduzione, previamente concordato con l’ Utente. L'importo del rimborso o della riduzione verrà accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato/a dall’ Utente per l'acquisto.
8.3 Servizio Clienti e Reclami
È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, contattando la Società Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti con le seguenti modalità:scrivendo al seguente indirizzo email:
al seguente numero: +(39) 3404802095 dal lunedì al venerdì dalle ore 10 alle ore 19 escluso Sabato e Domenica e Festivi
9 RESPONSABILTA’ E LIMITAZIONI
9.1 Limitazione di responsabilità del venditore per eventuali danni
La Società Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall'uso del Prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.
9.2 Esclusione di garanzie implicite
Secondo il nuovo Articolo 135 bis in caso di Vizio di Conformità l’ Utente avrà diritto da parte della Società Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti :al ripristino della conformità, quindi alla riparazione o sostituzione del benealla riduzione del prezzo, qualora non sia possibile effettuare la riparazione o la sostituzionealla risoluzione del contratto, se la conformità non potrà essere ripristinata entro tempistiche congrue o non sia possibile eliminare il difetto del bene.La riparazione, la sostituzione e la restituzione del bene non conforme sono a carico della Società Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti e avverranno nel minor tempo possibile compatibilmente con le diverse procedure.
10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE, COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE
DELLE CONTROVERSIE – ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION (ADR)
I contratti di acquisto conclusi tramite il Sito ecrodbuildingtackle.com sono regolati dalla Legge Italiana. E’ fatta salva l’applicazione agli Utenti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del Paese in cui essi hanno la loro residenza abituale.
10.1 Foro Competente Controversie
Secondo il Codice del Consumo (D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206), il Foro Competente per le Controversie nel caso di Utente consumatore, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione del presente documento è competente il Foro del luogo in cui l’Utente risiede o ha eletto domicilio.Ai sensi dell'art. 141-sexies, comma 3 del Codice del Consumo, la Società Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti informa l'utente che rivesta la qualifica di consumatore (di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente alla Società Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia così insorta, la Società Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti fornirà le informazioni in merito all'organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution (organismi di risoluzione online delle controversie e-commerce) per la Risoluzione Extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita, precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa.l’ Utente consumatore potrà consultare l'elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.Sono fatti salvi in ogni caso il diritto dell’ Utente consumatore di adire il giudice ordinario competente della controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, qualunque sia l'esito della procedura di composizione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis Codice del Consumo.L’ Utente che risiede in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al Procedimento Europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 2.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito
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10.2 Risoluzione Alternativa delle Controversie: Piattaforma ODR (Online Dispute Resolution)
La Società Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti informa inoltre l’ Utente che risiede in Europa che rivesta la qualifica di consumatore di cui all'art. 3, comma 1, lett a) del Codice del Consumo che è stata istituita una Piattaforma Europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d.piattaforma ODR).
La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo
https://webgate.ec.europa.eu/odr
La piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) è uno strumento fornito dalla Commissione Europea per la risoluzione online delle controversie derivanti da acquisti effettuati online.Accesso: Consumatori e venditori possono accedere alla piattaforma ODR per risolvere le loro dispute in modo semplice e rapidoProcedura: La piattaforma guida le parti attraverso il processo di risoluzione della controversia, che può coinvolgere un organismo ADR scelto dalle parti.
11 PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti presenti all’interno del Sito quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, loghi, marchi, testi, informazioni, dati, immagini, fotografie, illustrazioni, contenuti multimediali (grafici, audio e video), descrizioni, layout, software, codici HTML e screen ivi inclusi altri contenuti simili (di seguito collettivamente “Contenuti”) sono protetti dal diritto d’autore e altri diritti di proprietà intellettuale o industriale, nonché da altri diritti di privativa, legati a qualsiasi contenuto del Sito, che appartengono o sono concessi in licenza dai rispettivi proprietari a Emme Custom Rod Studio di Marco MuttiRimane fermo che l’Utente non potrà in alcun modo scaricare, estrarre, modificare, distribuire, trasmettere, mostrare, eseguire, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, creare lavori derivati da, trasferire o vendere i Contenuti tratti dal Sito.L’Utente accetta di manlevare e tenere indenne Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti da qualsiasi eventuale azione legale, pretesa, reclamo da parte di terzi e connessi danni e spese, anche legali, originati da o connessi ad ogni utilizzo in qualsiasi modo irregolare e/o illecito del Sito e/o dei Contenuti dello stesso da parte dell’Utente. Eventuali riproduzioni, comunque previa autorizzazione scritta di Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti, dovranno essere eseguite per scopi leciti e nel rispetto del diritto di autore e degli altri diritti di proprietà intellettuale.Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti si riserva sin d’ora la facoltà di agire nelle sedi deputate per la tutela dei propri diritti ed interessi in caso di utilizzo, riproduzione o qualsivoglia uso non autorizzati del Sito o dei suoi Contenuti.
12 MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI GENERALI D’USO E/O AL SITO
Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti si riserva finora la facoltà di revisionare i presenti Termini e Condizioni Generali d’Uso, aggiornandoli e/o modificandoli a propria insindacabile discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, ed invita quindi l’Utente a consultare periodicamente e a leggere attentamente i summenzionati Termini e Condizioni Generali d’Uso prima di proseguire con l’accesso o uso del Sito.Gli eventuali aggiornamenti e/o modifiche del contenuto del Sito e/o dei Termini e Condizioni Generali d’Uso saranno notificati agli Utenti sulla homepage al loro primo accesso e saranno vincolanti dal momento della loro pubblicazione sul Sito.Nel caso in cui alcuna delle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni Generali d’Uso dovesse essere annullata o dichiarata nulla o comunque non applicabile, le restanti disposizioni resteranno pienamente valide ed efficaci.
13 CONTATTI
Indirizzo e-mail :
Numero di telefono : +(39) 329 3347097 dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore18 esclusi sabato domenica e festivi
14 Forza maggiore
Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti non potrà essere considerata responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni qui previste, per circostanza al di fuori del controllo ragionevole e prevedibile di Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti (di seguito "Eventi di Forza Maggiore").Gli Eventi di Forza Maggiore comprendono, in via esemplificativa e non esaustiva, le circostanze seguenti:scioperi, serrate ed altre dispute industriali; mobilitazioni e insurrezioni civili, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, conflitti armati (dichiarati o meno) o minacce o preparazione di conflitti; incendi, esplosioni, tempeste, inondazione, terremoti, epidemie o altri disastri naturali; impossibilità di utilizzo di mezzi di telecomunicazione pubbliche o private; pandemie o epidemie. L'adempimento delle obbligazioni da parte di Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano gli Eventi di Forza Maggiore. Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento alle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di Eventi di Forza Maggiore.
15 Rinuncia
La mancata richiesta di adempimento ad una qualsiasi delle disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali di Vendita non pregiudicherà il diritto di ciascuna parte di esigerne l'adempimento in qualsiasi momento successivo, né la rinuncia all'esercizio di un diritto derivante da una violazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita costituirà una rinuncia all'esercizio di un diritto derivante da una successiva violazione della disposizione medesima.Nessuna rinuncia da parte di ciascuna parte ad un articolo delle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà efficace a meno che non sia espressamente dichiarato di essere una rinuncia e viene comunicata per iscritto.
16 Invalidità di singole clausole
Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita risultasse illegale o non valida, essa non verrà considerata come parte delle Condizioni Generali di Vendita e questo non influirà sulle disposizioni rimanenti che continueranno ad essere valide nella misura massima consentita dalla legge.
17 MODIFICHE TERMINI E CONDIZIONI
17.1 Diritto del venditore di modificare i termini e condizioni
Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, le presenti Condizioni Generali di Vendita dandone specifico preavviso sul Sito
L’Utente prende atto e accetta che eventuali modifiche alle presenti Condizioni Generali di Vendita si applicheranno agli ordini inviati dagli Utenti dopo la data di comunicazione di modifica delle Condizioni Generali di Vendita.